지금은 실업자다. (웃음) 일하는 동안엔 별로 안 한다. 내가 하는 일이 인터넷이라 이런 것을 아는 게 중요하다. 한국과 보스턴은 시차가 반대인데, 내 트위터를 보면 내가 어떻게 움직이는지 정확하게 나온다. 미국 동부의 오후 6시가 한국의 아침 7시인데, 완전히 반대라 오히려 시간 배분을 하면서 트위터를 할 수 있었다. 다른 사람이 놀 때, 나는 흥미로운 기사 읽는다. 그게 취미생활이다. 메모할 것은 트위터를 통해서 하는 게 생활화됐다.

『스티브 잡스』를 보면서 내가 잘못했다고 생각한 게 있었다. 나는 사람이 좋은 보스였다. 좋은 사람인 것도 필요하지만, 나쁜 사람이어야 할 필요도 있음을 알았다. 정확하게 피드백을 주고, 아닌 것은 아니라고 하고, 그때그때 고쳐야 하는. 잡스처럼 이야기할 것은 하고 뒤끝이 없는. 회사를 이끄는데 있어, 신상필벌을 명확히 주고 가야한다는 것을 얻었다.

또 하나는 포커스. 모든 회사가 많은 일을 하려고 한다. 포기하지 않고, 이것 저것 하면서 너무 많은 것을 하고자 한다. 일단 CEO가 알 수 있는 것만 해야 한다. CEO는 웬만큼 다 알고 있어야 한다. 집중할 수 있는 작은 리스트를 갖고, 아무리 좋은 아이디어도 노(No)를 할 수 있어야 한다. 그래야 리소스를 보호하고 집중할 수 있다. 그러나 쉽진 않다. 솔직히 제대로 해보진 못한 것 같다.

미국에서 보니, 창의력은 여유도 있고 생각을 해야 나온다는 것을 알았다. 한국의 교육은 자기생각을 할 시간이 없다. 남의 얘기 따라가기에만 바쁘지. 창의성은 자신의 생각을 할 수 있어야 한다. 외국에도 많이 나가고 다른 사람들과 얘기도 많이 하고 다른 문화를 접해야 나온다. 한국의 IT업체에게도 글로벌 진출을 북돋고 탑다운이 아닌 창의성이 나올 수 있는 토론 등을 하면서 다른 접근을 해야 할 것 같다. 잡스와 애플이 잘 할 수 있었던 것은 문화를 향유하고 즐길 줄 알았기 때문이다. 어떻게 세상이 돌아가는지 아는 사람이 혁신적인 제품을 만들 수 있다.

애플의 경영문화를 배우고 싶고, 공부하고 싶어 하는 것을 많이 못 본 것 같다. 삼성은 애플에 대해 연구하는 한편 경계를 많이 하는 것 같더라. 애플은 정보가 밖으로 안 나온다. 이 책에 너무 큰 기대를 하면 실망하는데, 그나마 이 책에는 (애플의 내부가) 많이 나온 편이다. 그만큼 베일에 싸인 기업이다. 뭣보다 애플은 제품이 우선이다. 이 회사의, 잡스의 가장 큰 특징은 자신이 생각하는 가치인 훌륭한 제품을 만드는데 매진했다. 그런 가치와 DNA와 문화가 회사를 오래 굴러가게 한다. 사람들이 알아서 하게끔 하는 것이 문화인데, 그걸 어떻게 하면 심을 수 있을까 고민해야 한다. 우리 회사에 맞는 문화는 무엇이며 그것을 체화하는 노력을 해야 한다. 그것이 이 책의 교훈이 아닐까 싶다.