모든 일은 본질에서 벗어나면 절대 성공할 수 없다고 말하는 저자는 영업의 본질은 ‘사람을 진심으로 돕는 일’이라고 강조하고 있다.　영업의 본질을 수행하려면 고객의 욕구를 날카롭게 찾아내어, 마음을 움직이는 해결책을 제시해야 한다고 한다. 그리고 실제로 도움 주는 일을 끊임없이 해야만 오랫동안 성장하는 영업인이 될 수 있다고 말한다. 26년 경험에서 얻은 성공하는 영업의 비법을 구체적으로 제시하였다. 『영업은 처음입니다』 는 영업을 배운다는 것은 엄청난 기회를 제공받는 것이며, 미래에 리더가 되기 위한 구체적이고 현실적인 지침을 전하고 있다.