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설득의 심리학을 뒤집어본다면?

설득의 심리학을 뒤집어본다면? 이제까지 살면서 한 번도 거절당한 적이 없는 사람은 없을 것이다. 거절당하는 감정은 아무리 긍정적으로 해석하려 해도 기억하고 싶지 않은 쓰라린 경험이다. 거절에는 어떤 심리가 내포되어 있을까? 2018.02.02 출판사 제공

거절당하지 않는 힘 이현우 교수 저항 설득