코로나 시대 가장 큰 고민은 '관계'… 인간관계·대화 키워드 도서 주목

엔데믹 시기, 대면 활동 늘어나며 대화법 고민 커져…전문가의 대화 조언서 인기

글ㆍ사진 예스24

2023.02.03

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코로나19가 시작된 2020년부터 절정에 다다랐던 팬데믹 시기를 거쳐 일상 회복의 조짐을 보이는 엔데믹 시기까지, 우리 일상 속에는 타인과의 '관계'가 가장 큰 고민으로 자리 잡으며 인간관계·대화 등 관련 분야 도서들이 주목받았다. 대한민국 대표 서점 예스24가 관련 도서 흐름 및 베스트셀러를 바탕으로 독자들은 '관계'에 대한 고민을 어떻게 풀어나갔는지 살펴본다.

팬데믹도 엔데믹도 모두 인간관계 고민 많았다!

'인간관계' 관련서 3년간 꾸준히 판매 성장

예스24 집계 결과 '인간관계' 분야 도서는 2019년 판매가 감소하다가 코로나19가 시작된 2020년 37.9%의 급격한 판매 증가율을 보였고, 이후 2022년까지 3년간 꾸준히 판매 성장세를 유지했다.

연도	전년 대비 판매 증감률
2019	-29.5%
2020	37.9%
2021	1.5%
2022	9.2%

인간관계 분야 도서 연도별 판매 증감률

해당 카테고리의 구매자 연령비에서는 특히 2030 독자들의 호응이 두드러지며, 이들에게 인간관계 고민이 깊었음을 유추해 볼 수 있었다. 상위 카테고리인 '자기계발' 분야 도서 전체 구매자 중 2022년 2030 구매자 비중은 34.3%였는데, 같은 해 '인간관계' 분야 도서 2030 구매자 비중이 37.9%로 소폭 높았다.

연령대	10대 이하	20대	30대	40대	50대	60대 이상	합계
비율	0.8%	11.9%	26.0%	36.2%	20.2%	4.9%	100.0%

2022년 인간관계 분야 도서 구매자 연령비

2020년부터 2022년까지 인간관계 분야 베스트셀러를 살펴본 결과, 해당 기간 동안 스테디셀러인 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』이 최상위권을 유지하며 꾸준한 인기를 얻은 것으로 나타났다. '친구를 만들고, 사람을 설득하는 법'이라는 제목으로 1936년 출간 이후 전 세계 6천만 부의 판매고를 올린 『데일 카네기 인간관계론』은 인간관계 비법서로 큰 사랑을 받고 있으며, 『데일 카네기 자기관리론』은 인간관계를 비롯한 모든 문제의 주원인인 '걱정'을 떨쳐내고 변화의 길로 나아갈 수 있도록 돕는 카네기의 조언을 담았다.

시기별 베스트셀러들의 경향성도 주목할 만하다. 코로나가 절정에 치달았던 2021년에는 『오은영의 화해』, 『자존감 수업』, 『유리멘탈을 위한 심리책』 등 자신의 내면을 마주하고 돌보는 데 중점을 둔 자기계발서들이 베스트셀러 상위권에 다수 자리했다. 당시 강한 '언택트' 흐름으로 혼자만의 시간이 늘어나며 스스로에게 집중하게 된 영향으로 해석해 볼 수 있다.

순위	도서명	저자	출판사
1	오은영의 화해	오은영 저	코리아닷컴 (Korea.com)
2	데일 카네기 인간관계론	데일 카네기 저/임상훈 역	현대지성
3	데일 카네기 자기관리론	데일 카네기 저/임상훈 역	현대지성
4	자존감 수업	윤홍균 저	심플라이프
5	유리멘탈을 위한 심리책	미즈시마 히로코 저/전경아 역	갤리온
6	말 그릇	김윤나 저	카시오페아
7	나를 사랑하는 연습	정영욱 저	부크럼
8	우리의 뇌는 어떻게 배우는가	스타니슬라스 드앤 저/엄성수 역	로크미디어
9	내 마음을 나도 모를 때	양재진, 양재웅 저	21세기북스
10	설득의 심리학 1 (리커버 에디션)	로버트 치알디니 저/황혜숙 역	21세기북스

2021년 인간관계 분야 베스트셀러 TOP 10

반대로, 하반기부터 엔데믹 기대감으로 들썩였던 2022년에는 『사람을 얻는 지혜』, 『기브 앤 테이크』, 『무례한 사람에게 휘둘리지 않는 법』 등 타인과의 관계에서 처세하는 방법 및 조언을 담은 자기계발서가 베스트셀러 순위권에 진입한 점이 눈에 띈다.

순위	도서명	저자	출판사
1	데일 카네기 인간관계론	데일 카네기 저/임상훈 역	현대지성
2	오은영의 화해	오은영 저	코리아닷컴 (Korea.com)
3	데일 카네기 자기관리론	데일 카네기 저/임상훈 역	현대지성
4	사람을 얻는 지혜	발타자르 그라시안 저/임정재 역	타커스
5	기브 앤 테이크	애덤 그랜트 저/윤태준 역	생각연구소
6	자존감 수업	윤홍균 저	심플라이프
7	무례한 사람에게 휘둘리지 않는 법	정재훈 저	마인드셋 (Mindset)
8	마인드셋	캐롤 드웩 저/김준수 역	스몰빅라이프
9	힘들어도 사람한테 너무 기대지 마세요	정우열 저	동양북스 (동양books)
10	말 그릇	김윤나 저	카시오페아

2022년 인간관계 분야 베스트셀러 TOP 10

엔데믹 다가오며 일상·직장에서의 '대화법' 고민 커져...

전문가의 대화 조언서 인기

엔데믹 시기, 비대면 대신 대면 활동이 늘어나며 인간관계뿐 아니라 대화 및 화술 관련 도서도 관심을 얻는 추세다. 예스24 집계 결과 화술/협상 분야 도서는 코로나19 시기 판매 감소세가 이어지다가, 하반기부터 엔데믹 분위기가 나타난 2022년 0.6%의 판매 증가율로 조금씩 반등하는 흐름을 보였다.

연도	전년 대비 판매 증감률
2020	-0.6%
2021	-10.7%
2022	0.6%

화술/협상 분야 도서 연도별 판매 증감률

2022년 화술/협상 분야 베스트셀러에서는 해당 분야 전문가의 대화 조언서가 특히 큰 인기를 얻었다. 1위에 오른 『우리, 편하게 말해요』는 국민 아나운서 이금희 저자가 33년의 내공을 담아 말하기의 태도와 기술을 전하는 책이다. 3위 『예쁘게 말하는 네가 좋다』는 베스트셀러 작가이자 대화법 전문가 김범준 저자가 상황에 적합한 '예쁜 말'을 찾고 활용하는 방법을 설명하며, 5위 『말센스』는 CNN, BBC 등 유명 방송국에서 20년 가까이 방송을 진행한 베테랑 방송인 셀레스트 헤들리의 대화의 원칙을 담았다.

순위	도서명	저자	출판사
1	우리, 편하게 말해요	이금희 저	웅진지식하우스
2	언어를 디자인하라	유영만, 박용후 저	쌤앤파커스
3	예쁘게 말하는 네가 좋다	김범준 저	포레스트북스
4	말 그릇	김윤나 저	카시오페아
5	말센스	셀레스트 헤들리 저/김성환 역	스몰빅라이프

2022년 화술/협상 분야 베스트셀러 TOP 5

어린이 분야에서도 '관계' 다룬 도서 약진

'언택트' 교육 환경으로 인한 교우관계 고민 반영

코로나19 시기, 어린이 분야에서도 교우 관계 및 마음 표현과 관련된 도서들이 약진했다. 예스24 집계 결과 '어린이 마음, 친구관계' 키워드 도서는 2021년 49.4%에 이어 2022년 127.7%의 판매 성장률을 기록했다. 원격 수업 등 '언택트' 교육 환경으로 심화된 대면 교우 관계 고민이 반영된 것으로 풀이된다.

연도	전년 대비 판매 증감률
2020	-4.1%
2021	49.4%
2022	127.7%

'어린이 마음, 친구관계' 키워드 도서 연도별 판매 증감률

2022년 '어린이 마음, 친구 관계' 키워드 도서 베스트셀러 1위는 어린이를 위한 본격 인간관계 실용서 『예의 없는 친구들을 대하는 슬기로운 말하기 사전』이 차지했다. 친구가 자기 생각만 맞다고 고집할 때, 친구와 싸웠는데 먼저 사과하고 싶을 때 등 일상의 다양한 상황들 속에서 현명하고 슬기롭게 대처하는 방법을 알려준다. 그 밖에 『감정에 이름을 붙여 봐』, 『화 잘 내는 법』 등 자신의 감정을 이해하고 적절하게 표현할 수 있도록 돕는 책들도 순위권에 올랐다.

순위	도서명	저자	출판사
1	예의 없는 친구들을 대하는 슬기로운 말하기 사전	김원아 글/김소희 그림	사계절
2	다정한 말, 단단한 말	고정욱 글/릴리아 그림	우리학교
3	감정에 이름을 붙여 봐	이라일라 글/박현주 그림	파스텔하우스
4	우리들의 MBTI : 성격 유형	조수연, 전판교 글/소윤 그림	다산어린이
5	화 잘 내는 법	시노 마키 & 나가나와 후미코 글/ 이시이 유키 그림/김신혜 역	뜨인돌어린이