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김관욱, 당신의 전화기 너머에서 일어나는 일
저는 콜센터 노동이 감정노동자가 아니라 디지털 정보를 다루는 ‘필수 노동자’라고 생각해요. 특히 지금처럼 국가적인 재난이 일어났을 때, 이 역할은 더 중요해지죠.
2022.03.04
김윤주
채널예스
콜센터상담사
김관욱
사람입니다고객님
만나고싶었어요
예스24
콜센터
감정노동
[이주의 신간] 『이렇게 인간이 되었습니다』, 『엄마 휴직을 선언합니다』 외
예스24 직원이 매주 직접 읽은 신간을 소개합니다.
2022.01.26
채널예스
신간도서
이렇게인간이되었습니다
엄마휴직을선언합니다
젊고아픈여자들
사람입니다고객님
예스24
이주의신간
채널예스
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