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"감정노동"에 대한 검색 결과

검색 결과: 4 개

김관욱, 당신의 전화기 너머에서 일어나는 일

김관욱, 당신의 전화기 너머에서 일어나는 일 저는 콜센터 노동이 감정노동자가 아니라 디지털 정보를 다루는 ‘필수 노동자’라고 생각해요. 특히 지금처럼 국가적인 재난이 일어났을 때, 이 역할은 더 중요해지죠. 2022.03.04

채널예스 콜센터상담사 김관욱 사람입니다고객님 만나고싶었어요 예스24 콜센터 감정노동

[양지훈의 리걸 마인드] 법률사무소와 책방

[양지훈의 리걸 마인드] 법률사무소와 책방 더 놀랍고 기쁜 사실은, 법조인들이 모여 있는 이곳을 떠나 서울 주택가에 동네 책방을 연다는 계획이었다. 2022.01.04

채널예스 책방 변호사 양지훈의리걸마인드 양지훈 법률사무소 예스24 동네책방 감정노동

[남자들은 항상 나를 잔소리하게 만든다] 지긋지긋한 감정노동

[남자들은 항상 나를 잔소리하게 만든다] 지긋지긋한 감정노동 제마는 어머니의 날 선물로 남편에게 청소업체를 불러달라고 부탁한다. 2019.11.05

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죄송합니다 고객님 다소 까칠해 보이는 의사는 박지영 씨가 늘어놓는 이야기를 차분히 들어주었다. 그녀의 업무 역시 결국은 고객의 말을 들어주는 것이었다. 컴플레인을 하던 고객들도 원하는 이야기를 다 쏟아낸 후 감정이 누그러지곤 했다. 2017.07.05

감정노동자 소화불량 감정노동 위장장애