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예쁜 옷을 고른 그 사람을 칭찬하세요
“이거 예쁘네. 어디서 산거야?” < How to ⑦ > 칭찬을 할 때는 물건이 아닌 사람을 칭찬해라
기분 좋게 칭찬해주기란 생각보다 어렵습니다. 칭찬할 때 사람들이 흔히 저지르는 실수는 사람이 아닌 물건을 칭찬하는 경우입니다. 물론 물건을 칭찬하는 말도 들어면 기분이 좋아집니다. 남들에게 비싼 가방을 자랑하고 싶어서 들고 다니는 사람도 있으니까 말이죠.
칭찬 또한 기본적으로 꿀이 필요한 대화입니다.
기분 좋게 칭찬해주기란 생각보다 어렵습니다. 칭찬할 때 사람들이 흔히 저지르는 실수는 사람이 아닌 물건을 칭찬하는 경우입니다. 물론 물건을 칭찬하는 말도 들어면 기분이 좋아집니다. 남들에게 비싼 가방을 자랑하고 싶어서 들고 다니는 사람도 있으니까 말이죠. 그럴 때는 물건을 칭찬하는 게 맞습니다.
그런데 대화 내내 상대방의 물건만 칭찬한다면 ‘칭찬하는 건 물건이지 당신이 아니야.’라는 뜻으로 오해를 할 수도 있습니다. 좋은 뜻으로 칭찬을 해도 자칫 상처를 주거나 화를 돋울 수 있으니 칭찬을 할 때도 말에 꿀을 바르는 것을 잊지 맙시다. 아래 친구 사이의 대화를 한 번 봅시다. 무엇이 잘못되었는지 살펴볼까요?
빨간 글씨는 고쳐야 하는 부분입니다. ※ A, B는 친구 사이입니다. A: 우와 그 옷 멋진데? 어디에서 샀어? B: ○○에서 샀어. A: 얼마야? B: 생각보다 안 비싸. A: 다른 색도 있어? B: 아니, 색은 이거 하나밖에 없더라. A: 나도 사고 싶다. 나한테 어울릴까? B: 글쎄……. (속마음)‘이 옷이 나한테 안 어울리나? 내 얘긴 하나도 안 하네.’ | ||
빨간 글씨는 잘못된 점을 바로 고친 부분입니다. A: 우와, 그 옷 멋진데? 너랑 진짜 잘 어울려. (옷과 함께 상대방을 칭찬합니다.) B: 정말? 고마워. A: 너 센스 좋다. 세련되고 어른스럽게 보여! (겉모습은 물론 물건을 고른 센스를 칭찬하는 일도 아주 중요합니다. 또 겉모습을 칭찬할 때는 어디가 어떻게 좋은지 콕 집어서 이야기합니다. ‘잘 어울려.’라고 한마디 했을 때보다 구체적으로 칭찬했을 때 상대방은 자신의 선택에 더욱 만족해합니다.) B: 다행이다. 실은 파티에 입고 갈 거거든. 괜찮으면 너도 같이 갈래? (칭찬을 건네 상대방을 기분 좋게 하면 상대방도 호의로 칭찬을 갚고 싶다는 마음이 들게 됩니다.) A: 난 입고 갈 옷이 마땅치 않은데. B: 이 옷 어디에서 샀는지 가르쳐 줄게. 지금 갈래? | ||
사람들이 무심결에 내뱉은 말을 다시 돌아볼 수 있게 도와주며 어떤 방식으로 잘못된 대화를 개선해나가야 하는지 자세하게 알려주는 책. 이 책에서는 독한 대화가 오고 가는 동료, 가족, 친구 사이 등 각각의 상황을 보여준다. 그리고 그 대화에서 잘못된 단어와 말하는 태도를 짚어보며 그 부분을 수정해야 하는 이유를 구체적으로 설명한다. 또한 실제 대화에 많은 영향을 미치는 시선과 표정, 몸짓 등 비언어적인 요소에서 사람들이 저지르는 실수도 살펴본다…
관련태그: 대화, 칭찬, 독이 되는 말 득이 되는 말
<쓰다 히데키>,<니시무라 에스케> 공저/<김아정> 역11,700원(10% + 5%)
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